Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt 3-5 dagar från det att din beställning görs.

Frakt

Frakt tillkommer på alla varor förutom Flytbryggor.

Betalningssätt

1. Du betalar enklast och billigast med Visa eller Mastercard direkt i webbshoppen.
2. Du kan även välja att få en faktura med betalningstiden 15 dagar. Du betalar till vårt bankgiro 613-3334. En kreditupplysning tas på dig och en administrationsavgift på 45 kr tas ut för detta. Vi förbehåller oss dock rätten att skicka dina varor mot postförskott om vi anser oss ha anledning till det. En kostnad på 39 kr tillkommer för detta.
3. Du kan också välja att betala mot postförskott. Då löser du ut dina varor hos ditt utlämningsställe. En kostnad på 39 kr tillkommer för detta.
   
   

Sen betalning

Vid eventuell fakturering är betalningstiden 15 dagar. Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag. Rätten att mottaga betalning kan ske utan ditt medgivande.

Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den! Du får själv stå för returfrakten. På fakturan anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

Reklamationer

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten sänder en förfrankerad returetikett. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den! På fakturan anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.

Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.